Nasze działania w związku z pandemią COVID-19

Przeczytaj, zanim przyjedziesz

Status hotelu

Jesteśmy otwarci i cały czas przyjmujemy rezerwacje od dnia 04.05.2020. Jeśli chcesz nas odwiedzić, nie obawiaj się przyjechać. Jeśli zaś chcesz zrezygnować z rezerwacji, zwrócimy Ci dotychczas poniesione koszty zgodnie z polityką anulacji, lub doradzimy inny termin.

ZASADY BEZPIECZEŃSTWA I HIGIENY W PARK HOTEL ZWIĄZANE Z PREWENCJĄ PRZED COVID-19                      

Drodzy Goście,

Bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszych Gości jest dla nas największą wartością. W związku z sytuacją epidemiczną w Polsce wprowadziliśmy dodatkowe zasady bezpieczeństwa i higieny, które pozwolą cieszyć się Państwu bezpiecznym i spokojnym pobytem w Park Hotel.

Zapraszamy do zapoznania się z naszymi zasadami.

RECEPCJA

• Przy stanowisku recepcyjnym może znajdować się tylko 1 Gość
• Wyznaczyliśmy miejsca do zatrzymania się osób oczekujących na obsługę recepcji w odległościach co 2 metry
• Goście są oddzieleni od pracownika recepcji przezroczystą płytą plexi
• Czas obsługi Gości ograniczyliśmy do minimum, zachowując przy tym kompleksową obsługę klienta
• Pracownicy Recepcji obsługują Gości w maseczkach ochronnych
• Zapewniamy nieograniczony dostęp do środków dezynfekujących dla Gości w holu recepcyjnym
• Zachęcamy Gości do dezynfekcji rąk przed rozpoczęciem procesu meldunku
• Blat recepcji, telefony, terminale płatnicze i inne powierzchnie ogólnodostępne są regularnie dezynfekowane przez pracowników
• Podczas meldunku informujemy Gości o obowiązujących procedurach bezpieczeństwa w obiekcie oraz prosimy o przyjęcie ich do wiadomości i stosowaniu się do wytycznych
• Istnieje bezwzględny zakaz przebywania w pokoju hotelowym lub apartamencie osób niezameldowanych
• Zachęcamy Gości do rozliczeń bezgotówkowych, terminale dezynfekujemy po każdym użyciu
• Na bieżąco dezynfekujemy karty do pokoi
• Codzienne wietrzymy i dezynfekujemy całą przestrzeń Recepcji

POKOJE

• Każdy pokój hotelowy jest generalnie sprzątany i dezynfekowany, po wyjeździe Gości
• Kierując się bezpieczeństwem personelu sprzątającego, pokój po wymeldowaniu Gości będzie sprzątany w miarę możliwości dobę późnej
• Nasze procedury higieniczne przewidują dodatkowe dezynfekowanie ściśle określonych powierzchni i przedmiotów, które mogą być najczęściej dotykane w przestrzeni pokoju, takie jak np.: klamki, uchwyty, włączniki, piloty TV, armatura łazienkowa, itp. 
• Wietrzymy pokoje hotelowe oraz apartamenty po każdym pobycie przez co najmniej 30 minut
• Ozonowanie lub zamgławianie jest zlecane specjalistycznej firmie zewnętrznej w miarę potrzeb
• Pracownicy sprzątający pokój są wyposażeni w maseczki ochronne i rękawice jednorazowe, które są utylizowane po zakończeniu sprzątania danego pokoju
• W trosce o bezpieczeństwo, usunęliśmy z pokoi zbędne przedmioty i dekoracje, informatory

RESTAURACJA

• W aktualnym etapie (stan na dzień 04.05.2020) restauracja funkcjonuje w ograniczonym zakresie. Wszystkie działania są zgodne z rozporządzeniami Ministerstwa Rozwoju, zaleceniami sanepidu / WHO / Ministerstwa Rozwoju / HACCP i procedurami wewnętrznymi obiektu:
• Zapewniamy możliwość zamówienia posiłków z odbiorem osobistym przez Gościa lub z możliwością dostawy w określonych godzinach do pokoju - room service (bez dodatkowej opłaty za usługę room service), w specjalnych jednorazowych pudełkach hermetycznych lub na porcelanie pod przykryciem (kloszem). W tym celu przygotowane zostanie dedykowane menu z informacją o alergenach. Sztućce i porcelana będzie dokładnie wyparzana, każdorazowo po odebraniu ich z pokoju.
• Codziennie wietrzymy pomieszczenia restauracyjne
• Przed wejściem do restauracji udostępniamy dozowniki z płynem dezynfekującym, a Gości prosimy o dezynfekcję rąk
• W przypadku stanu podgorączkowego i objawów chorobowych Gość nie może przebywać w przestrzeni restauracyjnej
• Pracownicy restauracji wykonują swoje obowiązki wyposażeni w maseczki ochronne oraz jednorazowe rękawiczki
• Kucharze oraz pracownicy kuchni pracują w maseczkach ochronnych, jednorazowych rękawiczkach oraz czapkach kucharskich
• Na terenie kuchni i zaplecza gastronomicznego udostępniamy dozowniki z płynem dezynfekującym a pracownicy regularnie myją i dezynfekują ręce oraz swoje stanowiska pracy
• Regularnie odkażamy całą przestrzeń kuchenną
• We współpracy z dostawcami dbamy o bezpieczeństwo dostaw produktów do części kuchennych. Dostawcy mają obowiązek umyć, a następnie zdezynfekować ręce po wejściu na teren obiektu

• Wszyscy Pracownicy, mający kontakt z żywnością, przestrzegają zasad: BHP, HACCP, dobrych praktyk higienicznych i produkcyjnych, każdy z nich korzysta z odzieży ochronnej takiej jak zmienne obuwie, czepki, rękawiczki, maseczki

POMIESZCZENIA OGÓLNODOSTĘPNE

• W miejscach ogólnodostępnych, w tym w recepcji, przed restauracją udostępniamy dozowniki z płynem dezynfekującym
• Wszystkie powierzchnie ogólnodostępne regularnie wietrzymy oraz dezynfekujemy
• W toaletach ogólnodostępnych umieściliśmy dozowniki z płynem dezynfekującym
• W każdej toalecie oraz przy każdym dozowniku umieściliśmy instrukcję mycia rąk
• W częściach wspólnych wprowadziliśmy nakaz korzystania z maseczek
• Ze szczególną dokładnością dezynfekujemy toalety, klamki, poręcze na klatkach schodowych w częściach wspólnych

PRACOWNICY

• Pracownicy zostali odpowiednio przeszkoleni z  procedur i prewencji przed rozprzestrzenianiem się COVID-19.  Przeprowadzamy szkolenia naszego Personelu w zakresie bezpieczeństwa i zaleceń Ministerstwa Zdrowia,

• Wszyscy pracownicy bezwzględnie przestrzegają zasad pracy w maseczkach ochronnych, rękawiczkach jednorazowych
• Każdy pracownik regularnie dezynfekuje swoje narzędzia pracy oraz dba o higienę i czystość rąk
• W przypadku stanu podgorączkowego i objawów chorobowych, pracownik jest natychmiastowo oddelegowany do domu
• Zapewniamy nieograniczony dostęp do płynu do dezynfekcji rąk dla pracowników w przestrzeniach dostępnych dla pracowników
• Wprowadziliśmy dodatkową dezynfekcję przestrzeni wspólnych dla pracowników – kuchni, pomieszczeń socjalnych oraz magazynów
• Zadbaliśmy o bezpieczne stanowiska pracy zachowując 2 metry odstępu, w przestrzeniach w których przebywają pracownicy